Quản trị quan hệ khách hàng là công việc tiếp cận và giao tiếp với khách hàng, quản lý các thông tin của khách hàng từ đó phục vụ khách hàng tốt hơn và thiết lập mối quan hệ bền vững với họ. Hay nói cách khác, dựa trên dữ liệu và thông tin thu được từ khách hàng, cửa hàng sẽ đề ra được chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý và hiệu quả.
Mẹo để xây dựng một doanh nghiệp trực tuyến thành công
Huân Bùi2022-12-07T18:00:15+07:00Mẹo để xây dựng một doanh nghiệp trực tuyến thành công Bắt đầu kinh doanh, chưa nói đến kinh doanh trực tuyến, có thể khó khăn. Mặc dù kinh doanh trực tuyến có một số lợi thế như chi phí đầu tư thấp, nhưng nhược điểm lớn nhất của nó là bạn đang phải cạnh tranh
