1. Đặt tên cho doanh nghiệp và tên miền của bạn.

Tên của trang web và tên miền của bạn gần như quan trọng như các sản phẩm bạn bán. Bạn muốn khách hàng tiềm năng dễ dàng tìm thấy bạn trực tuyến và bạn không muốn họ viết sai chính tả trong truy vấn tìm kiếm. Nếu bạn đã có một cửa hàng truyền thống, doanh nghiệp trực tuyến của bạn nên có một tên giống hệt. Lý tưởng nhất là tên trang web và tên miền (URL) sẽ khớp với nhau.

2. Chọn địa điểm của bạn.

Bán sản phẩm trực tuyến dễ dàng hơn khi bạn sử dụng nền tảng thương mại điện tử hoặc thị trường trực tuyến như Tiki hoặc Lazada & Shopee, giúp các doanh nghiệp nhỏ thiết lập cửa hàng và bắt đầu bán sản phẩm của họ. Ngoài ra còn có các cửa hàng trực tuyến độc lập mà bạn có thể tạo trên trang web của riêng mình.

3. Quyết định chấp nhận thanh toán nào.

Việc chấp nhận thanh toán qua cửa hàng trực tuyến của bạn có thể dễ dàng hoặc phức tạp, tùy thuộc vào khối lượng công việc bạn sẵn sàng thực hiện.

Nếu bạn đang điều hành trang web của riêng mình và muốn xử lý thanh toán, bạn có thể làm việc với một trong những bộ xử lý thanh toán tốt nhất để thêm giỏ hàng, trang thanh toán hoặc biểu mẫu thanh toán. Bộ xử lý là bên thứ ba xử lý giao dịch thanh toán khi khách hàng mua hàng trực tuyến. Trong vài giây, bộ xử lý thanh toán liên lạc giữa cửa hàng của bạn và ngân hàng của khách hàng để đảm bảo có đủ tiền để hoàn tất giao dịch mua. Nó cũng sử dụng các biện pháp bảo mật để đảm bảo phương thức thanh toán gian lận không được sử dụng.

Nếu bạn có một cửa hàng thực nơi bạn đã chấp nhận thẻ tín dụng, bộ xử lý thanh toán hiện tại của bạn sẽ có thể hỗ trợ việc bán hàng trực tuyến của bạn. Và nếu bạn đã ký hợp đồng, bạn có thể có nghĩa vụ theo hợp đồng phải sử dụng công ty đó làm bộ xử lý trực tuyến của mình. Bộ xử lý thanh toán phổ biến cho các doanh nghiệp trực tuyến bao gồm VNPay, ViettelPay, Stripe và PayPal.

Nếu bạn sử dụng nền tảng thương mại điện tử như Lazada, Shopee, thanh toán thường được tích hợp sẵn. Một số nền tảng cho phép bạn làm việc với bộ xử lý thanh toán bên thứ ba nhưng họ có thể tính thêm phí.

Cửa hàng thương mại điện tử của bạn càng chấp nhận nhiều phương thức thanh toán thì càng tốt. Bạn hoàn toàn phải chấp nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, nhưng bạn cũng nên chấp nhận thanh toán kỹ thuật số như Apple Pay và Google Pay, VNPay, ViettelPay.

Khi điều hành một cửa hàng trực tuyến, “bạn cần phải chấp nhận nhiều thứ hơn là thẻ tín dụng.“ Hiện tại ở Việt Nam VNPay đang là cổng thanh toán phổ biến và một số phương thức thanh toán được sử dụng rộng rãi khác.”

4. Đơn vị vận chuyển.

Hiện tại một số sàn thương mại điện tử tại Việt Nam đã hỗ trợ chi phí với các voucher giảm giá miễn phí vận chuyển hoặc một phần biến giao hàng miễn phí và giao hàng nhanh trở nên phổ biến, nhưng không phải cửa hàng thương mại điện tử nào cũng có đủ khả năng cung cấp dịch vụ của nhà cung cấp. Trước khi bạn quảng cáo giá, điều quan trọng là phải tính toán chi phí vận chuyển và tác động của chúng đối với lợi nhuận của bạn. Đó là một hành động cân bằng: Bạn không muốn mất một đơn hàng vì phí vận chuyển quá đắt, nhưng bạn không muốn mất tiền vì bạn đã miễn phí vận chuyển cho mọi người.

Một số đơn vị vận chuyển tại Việt Nam: Giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh, ninjavan, viettelpost, vietnampost, j&t express, best express,…

“Bạn phải tìm cách mang lại giá trị và luôn vượt quá mong đợi. “Việc thu hút và giữ chân khách hàng là vô cùng quan trọng, đặc biệt là ngay bây giờ khi mọi người coi trọng tốc độ và sự tiện lợi hơn tất cả.”.

5. Thông báo về cửa hàng trực tuyến của bạn.

Bạn có thể có trang web thương mại điện tử tốt nhất thế giới, nhưng nếu không ai biết về nó, thì nó vô giá trị. Các trang mạng xã hội là nền tảng tuyệt vời để xây dựng nhận thức về cửa hàng của bạn, vì việc xây dựng thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc bán hàng trực tuyến thành công.

Những nền tảng nào là tốt nhất để bán hàng trực tuyến?

Tùy chọn rất nhiều cho bán hàng trực tuyến. Bạn có thể tham gia thị trường trực tuyến, sử dụng nền tảng thương mại điện tử hoặc thêm tính năng giỏ hàng vào trang web của mình. Sự lựa chọn đúng đắn cho bạn có thể phụ thuộc vào số năm bạn đã kinh doanh và mục tiêu của bạn đối với doanh nghiệp của mình.

“Có rất nhiều thị trường để lựa chọn khi bạn chưa sẵn sàng trở thành một doanh nghiệp nhỏ. “Sau khi bạn là một doanh nghiệp nhỏ và có một bộ sản phẩm độc đáo mà bạn muốn bán trực tuyến, bạn có thể chọn một nền tảng thương mại điện tử.”

Các nhà bán lẻ lâu đời đã có trang web cũng có thể thiết lập cửa hàng trực tuyến trên trang web của họ bằng cách sử dụng giỏ hàng, nhưng nếu thời gian là điều cốt yếu, nền tảng thương mại điện tử sẽ giúp bạn thiết lập và chạy nhanh hơn. Hoặc, bạn có thể chọn hai hoặc nhiều tùy chọn; chẳng hạn, bán sản phẩm trên trang web của riêng bạn và sử dụng thị trường trực tuyến.

Thị trường thương mại điện tử phổ biến là gì?

Có một số thị trường thương mại điện tử nơi bạn có thể bán sản phẩm của mình. Dưới đây là ba trong số các tùy chọn phổ biến nhất.

Thị trường Lazada

Lazada Group là một công ty thương mại điện tử của Alibaba. Tính đến 2014, Lazada Group đã hoạt động tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan, và Việt Nam.

Thị trường Shopee

Shopee là ứng dụng mua sắm trực tuyến và là sàn giao dịch thương mại điện tử có trụ sở đặt tại Singapore, thuộc sở hữu của Sea Ltd, được thành lập vào năm 2009 bởi Lý Tiểu Đông.

Thị trường Tiki

Tiki là viết tắt của “Tìm kiếm & Tiết kiệm”, là tên của website thương mại điện tử Việt Nam. Thành lập từ tháng 3 năm 2010, Tiki hiện đang là trang thương mại điện tử lọt top 2 tại Việt Nam và top 6 tại khu vực Đông Nam Á.

Thị trường Sendo

Công ty Cổ phần Sen Đỏ là nhà bán lẻ thương mại điện tử và sàn thương mại trực tuyến Việt Nam. Nó là công ty con của tập đoàn phần mềm Việt Nam FPT. Theo thống kê quý 3 năm 2019 của iPrice, Shopee và Sendo nổi lên là hai nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam tính theo lưu lượng truy cập web.

Những loại sản phẩm có lợi nhuận để bán trực tuyến?

Không phải mọi thương gia trực tuyến đều có niềm đam mê với các sản phẩm họ bán; nhiều người tận dụng xu hướng hoặc bán các mặt hàng phụ trợ cho một mặt hàng phổ biến. Một số cơ hội kiếm tiền mang tính thời vụ, trong khi các sản phẩm sinh lời khác liên quan đến các sự kiện hiện tại.

Hãy xem xét đại dịch COVID-19 đã làm tăng mức độ phổ biến của một số loại sản phẩm vì nhiều người vẫn đang làm việc tại nhà và lo lắng cho sức khỏe của họ “Các mặt hàng y tế và quần áo mặc trong nhà hiện đang rất hot. “Chúng tôi đang [thấy] sự gia tăng về hàng hóa tiện lợi và những thứ khiến mọi người cảm thấy thoải mái khi ở nhà.”

Nhu cầu về đồ gia dụng, đặc biệt là đồ trang trí cũng tăng lên; dụng cụ và thiết bị tập luyện; và vật liệu cải thiện nhà.

Lợi ích của việc bán hàng trực tuyến là gì?

Trong thị trường ngày nay, có sự hiện diện trực tuyến là một yêu cầu đối với các nhà bán lẻ thuộc mọi quy mô.

“Việc các doanh nghiệp nhỏ lên mạng là vô cùng cần thiết. “Để không chỉ tồn tại mà còn phát triển, bạn phải tiếp cận người mua hàng của mình cho dù họ ở đâu. Có cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ vươn ra toàn cầu theo cách mà họ chưa từng làm trước đây.”

Có rất nhiều lý do khác để đưa doanh nghiệp của bạn lên mạng. Dưới đây là một cái nhìn về chín trong số những điều quan trọng nhất.

1. Chi phí khởi nghiệp rẻ hơn