Quản trị quan hệ khách hàng là công việc tiếp cận và giao tiếp với khách hàng, quản lý các thông tin của khách hàng từ đó phục vụ khách hàng tốt hơn và thiết lập mối quan hệ bền vững với họ. Hay nói cách khác, dựa trên dữ liệu và thông tin thu được từ khách hàng, cửa hàng sẽ đề ra được chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý và hiệu quả.
Tiếp thị kỹ thuật số là gì
Huân Bùi2021-10-27T23:36:55+07:00Bất kỳ hoạt động tiếp thị nào sử dụng các thiết bị điện tử để truyền tải thông điệp quảng cáo và đo lường tác động của nó. Trên thực tế, tiếp thị kỹ thuật số thường đề cập đến các chiến dịch tiếp thị xuất hiện trên máy tính, điện thoại, máy tính bảng hoặc
